Mer eller mindre medvetet förmedlas våra viktiga värderingar genom alla våra beteenden och beslut. Värdegrunden uppenbaras i den ”profil” som motsvarar naturliga drivkrafter och motivation. Trovärdighet uppstår alltså genom att göra och visa vad som är viktigt -att jämföra med det vi säger och påstår.
I en verksamhet svarar värdegrunden mot affärsidéns ”HUR”. Vi talar om immateriella värden – de sätt på vilka företaget med dess organisation och produkter & tjänster väljer att möta marknaden. Allt som både inom verksamheten och utifrån sett tydliggör, ger trovärdighet och positionerar.
Kultur definieras:
”En mental programmering som särskiljer människor i en viss grupp från andra”.
Företagskulturen ger viktiga riktlinjer och ledstjärnor i arbetet – för ledningen, alla chefer och medarbetare.
Mervärden uppstår när värdegrunden synliggörs genom att omsättas i konkret beteende. Detta sammanfattas som regel i några utvalda ord, kärnvärden som vi också ibland kallar värdeord.
Värdegrunden visar styrkorna och gör verksamheten unik. Den bygger anseende och stödjer långsiktigt hållbar utveckling och tillväxt. Det är enklare att kopiera en produkt än en kraftfull organisation med hela dess leveranskapacitet. Inarbetade värderingar märks tydligt genom många positiva effekter t ex:
- frisknärvaro
- förbättrade kundrelationer
- snabbare beslutsfattande
- bättre prioriteringsförmåga
- enklare självständigt arbete
- smidigare samarbete
- ökad arbetsglädje
- tillväxt
Dragningskraften stärks till de rätta medarbetarna liksom till eventuell investerares välvilja.
Vi får en lärande och sund organisation – som klarar upp och nedgång i konjukturen – som är rustad för förändringar!
Ett företags kultur är summan av individernas attityder- Ken Panozza – VD SalesForce Australia